Pour votre sécurité

Risques électriques

  • Vérifiez régulièrement le bon état de vos prises de courant et des fils de vos appareils électriques.
  • Coupez le courant avant toute intervention sur votre installation même pour changer une ampoule.
  • N’effectuez pas de manipulation électrique à proximité d’un point d’eau. N’utilisez pas d’appareils électriques en ayant les mains ou les pieds mouillés.
  • Attention aux prises multiples ou prolongateurs qui risquent de chauffer.
  • Remplacez vos fusibles usagés par des fusibles du même calibre.
  • Si vous avez des enfants, pensez à utiliser des cache-prises.

Fuite de gaz

  • Vérifiez le bon état des flexibles et leur date de validité
  • Ne bouchez pas les grilles de ventilation. Celles-ci assurent votre protection en cas de fuite de gaz.
  • Le stockage des bouteilles gaz est interdit

En cas d’absence prolongée :

  • Fermez les arrivées d’eau et de gaz, coupez le compteur électrique. Videz votre congélateur et débranchez-le. Laissez vos coordonnées à un voisin.

Que faire en cas d’accident ?

Incendie :

Prévenez les pompiers en composant le 18 et en précisant votre adresse.

Le feu se déclare dans une pièce de l’appartement :

  • Faîtes sortir toute la famille en attendant l’arrivée des pompiers.
  • Fermez la porte de cette pièce et les fenêtres de l’appartement pour éviter tout courant d’air.
  • Fermez le gaz et coupez l’électricité.

Le feu se déclare à l’extérieur de l’appartement ou la cage d’escalier est enfumée :

  • Restez à l’intérieur de l’appartement. Ne prenez l’ascenseur en aucun cas.
  • Fermez la porte d’entrée et les fenêtres pour éviter tout appel d’air.
  • Fermez le gaz et coupez l’électricité.
  • Appliquez des linges mouillés contre la porte.

Fuite de gaz :

  • Fermez le robinet d’arrivée de gaz.
  • Ouvrez les fenêtres et n’actionnez pas les interrupteurs électriques.
  • Prévenez immédiatement votre agence Gaz de France ou les pompiers ainsi que votre Responsable Clientèle.

Inondation :

  • Coupez l’eau. Si les dégâts sont importants appelez les pompiers.
  • Établissez avec vos voisins un constat à l’amiable et envoyez-le dans les 5 jours à votre assureur.
  • Prévenez votre Responble Clientèle dans le cas où la responsabilité de PATRIMOINE serait engagée.

Panne d’ascenseur :

  • Suivez les consignes affichées, utilisez le bouton d’alarme et attendez une intervention extérieure. Ne tentez aucune manœuvre sans consigne légale.