Vivre en bon voisinage : comment éviter les nuisances ?

Bruits, propreté, déchets, animaux, stationnement... Les causes de troubles du voisinage sont multiples. Découvrez nos conseils pour les éviter et garder de bonnes relations avec vos voisins.

Nuisances sonores : comment faire moins de bruit ?

Le bruit est la première cause des plaintes pour troubles de voisinage.  Si vous vivez en appartement, votre sol est le plafond de votre voisin. Eclats de voix, bruits de pas, déplacements de meubles, travaux de bricolage : autant de bruits qui peuvent gêner les autres habitants de l’immeuble.

10 nuisances sonores à éviter :

• Les éclats de voix et les rires
• Le port de chaussures à talons dans l’appartement
• Les claquements de porte
• La chute d’objets sur le sol (sac, ballon, jouets...)
• Le déplacement bruyant des chaises et autres meubles
• Le volume excessif de vos télévision, radio, chaîne stéréo, instruments de musique...
• Les cris et jeux d’enfants dans les couloirs et parties communes
• Les travaux d’entretien ou de bricolage à des horaires tardifs et/ou matinaux
• Les fêtes et réceptions bruyantes, tardives et répétées
• Le tapage nocturne (entre 22h et 7h)

Nuisances sonores : parlez-en avec vos voisins !

• Vos voisins sont bruyants ? Discutez-en calmement avec eux et essayez de trouver ensemble une solution satisfaisante. Si le dialogue ne donne rien, contactez votre Responsable Clientèle.
• Vous allez bientôt faire des travaux dans votre logement, organiser une fête, recevoir des amis ? Pensez à prévenir vos voisins ; ils seront plus compréhensifs. Attention : prévenir vos voisins est un acte de courtoisie, cela ne vous autorise pas à faire du tapage.

La propreté des parties communes

Sacs poubelles dans les couloirs, vélos dans les halls d’entrée, détritus, mauvaises odeurs... L’entretien et la propreté des parties communes sont l’affaire de tous les habitants.

6 conseils pour une résidence propre et agréable :

1. Ne déposez pas vos ordures dans les parties communes (escaliers, couloirs, halls) ou sur les balcons, mais dans les containers et locaux prévus à cet effet.
2. N’encombrez pas les parties communes avec vos poussettes, vélos et objets divers. Utilisez les locaux prévus à cet effet.
3. Ne jetez pas vos papiers, emballages, mégots, etc. dans les parties communes ou sur les parkings de la résidence.
4. Respectez l’interdiction de fumer dans les parties communes.
5. Eviter de secouer vos tapis, paillassons ou balais à votre fenêtre ou sur votre balcon.
6. Ne nourrissez pas les animaux sauvages ou errants (chats, chiens, oiseaux, etc.). Leur présence entraîne des déjections et la nourriture jetée peut attirer d’autres animaux (rongeurs, insectes...).

Les animaux de compagnie

Vous avez un animal de compagnie dans votre appartement / maison ou vous souhaitez en avoir ? Pas de problème, les animaux domestiques (chiens, chats, oiseaux...) sont acceptés dans le cadre des lois en vigueur.

Attention : Le propriétaire d’un animal est responsable des dommages matériels et physiques que celui-ci pourrait causer à autrui.

4 conseils à suivre pour vos animaux  :

1. Veillez à ce que vos animaux ne gênent pas vos voisins, y compris en votre absence (nuisances sonores, agressivité, errance, déjections).
2. Ne laissez pas vos animaux seuls trop longtemps dans votre appartement ou sur votre balcon.
3. Assurez-vous que vos animaux ne salissent pas les parties communes (traces de pattes, déjections). Le cas échéant, nettoyez-les.
4. Tenez vos chiens en laisse dans les parties communes.

Chiens dangereux : attention !

• La détention de chiens de 1ère catégorie (dits d’attaque) est interdite.
• Les chiens de 2e catégorie (dits de garde et de défense) doivent obligatoirement être muselés et tenus en laisse sur la voie publique et dans les parties communes de l’immeuble. Ces chiens doivent être déclarés à la Mairie de votre lieu de résidence.
• Tout chien présentant des signes de dangerosité peut faire l’objet de mesures de placement dans un lieu de dépôt adapté, voire même d’euthanasie.

Circuler et stationner

Où garer votre voiture / moto / scooter / vélo sans gêner vos voisins ? A quelle vitesse rouler dans votre résidence ?

5 règles à respecter pour circuler et stationner dans votre résidence :

1. Ne stationnez pas sur les trottoirs ou devant les accès (halls d’immeuble, accès pompiers, etc.).
2. Respectez les emplacements handicapés et ne vous garez pas sur les places de parking de vos voisins.
3. Circulez le plus lentement possible, afin d’éviter tout accident.
4. N’utilisez votre klaxon qu’en cas de danger.
5. Evitez les essais de moteur (voiture, scooter...) à proximité des immeubles.

Face aux conflits de voisinage : la médiation

Si malgré tous ces bons conseils, vous rencontrez encore des problèmes avec vos voisins, informez-en d'abord votre Responsable Clientèle PATRIMOINE.

PATRIMOINE sollicite les services de L'Amandier, une association indépendante de médiation sociale, composée de spécialistes de la médiation (juristes, psychologues, etc.). Les actions de médiation menées débouchent sur une résolution à l’amiable dans 85 % des cas.

Accéder au site de L’Amandier