L’entretien de mon logement PATRIMOINE SA

Le contrat multiservices

Qu’est-ce que le contrat d’entretien Multiservices ?

Un problème technique dans votre logement ? Une réparation à faire ? Le contrat Multiservices de PATRIMOINE est là pour vous ! Contactez votre société de maintenance, celle-ci interviendra dans les meilleurs délais et sans frais supplémentaires.

En cas de problème technique dans les parties communes, prévenez les équipes PATRIMOINE.

Quelle société de maintenance contacter ?

• Si votre logement est rattaché à l’Agence Rive Droite (située à Balma) ou l’Agence Toulouse Centre (située rue de l’Etoile) ou à l’Agence Languedoc (située à Montpellier) : Contactez la société LOGISTA au 05 67 92 38 38
• Si votre logement est rattaché à l’Agence Rive Gauche (située à Toulouse – Bellefontaine) : Contactez la société CGMI au 05 34 50 55 51

La visite annuelle d’entretien du logement

Le contrat d’entretien Multiservices inclut une visite annuelle de contrôle de votre logement et de ses installations. Cette visite est obligatoire, et permet de détecter et d’anticiper d’éventuels problèmes sur les points suivants : Electricité, plomberie, sanitaire, robinetterie, robinets et flexibles gaz, aérations et VMC, chauffage, menuiserie, serrurerie…

La visite annuelle inclut l’entretien de tous les appareils individuels de production d’eau chaude et de chauffage.

N’hésitez pas à vérifier la date de la dernière intervention qui doit figurer sur un autocollant apposé sur votre tableau électrique ou chaudière. Si la dernière visite remonte à plus d’un an, contactez les équipes PATRIMOINE.

Prévenir les accidents domestiques

Incendie, électrocution, fuite de gaz, dégât des eaux : comment prévenir les accidents domestiques ?

Electricité

• Vérifiez régulièrement le bon état des branchements de vos appareils électriques.
• N’oubliez pas de couper le courant avant toute intervention… même pour changer une ampoule !
• Ne faites pas de manipulation électrique auprès d’un point d’eau.
• N’abusez pas des multiprises et rallonges, qui risquent de provoquer une surchauffe.
• Par sécurité pour vos enfants, pensez à utiliser des cache-prises.

Gaz

• Vérifiez régulièrement le bon état des flexibles et leur date de validité.
• Pour une bonne combustion du gaz, ne bouchez pas les grilles de ventilation qui contribuent à l’évacuation des gaz brûlés.

Chauffage

• Ne couvrez pas vos appareils de chauffage (en y faisant sécher du linge, par exemple). La chaleur dégagée pourrait enflammer le tissu et provoquer un incendie.
• L’entretien du chauffage et du chauffe-eau est réservé à des professionnels. N’intervenez pas sur ces installations.

Dégâts des eaux

• Vérifiez régulièrement vos robinets, tuyauteries et chasses d’eau. La moindre fuite peut provoquer un dégât des eaux dans votre logement et ceux de vos voisins… en plus de faire augmenter votre facture !
• En cas de fuite (même un simple goutte-à-goutte), contactez au plus vite votre société de maintenance afin que celle-ci intervienne.

Urgences techniques graves

Incendie, dégât des eaux, fuite de gaz…

En dehors des heures d’ouverture de votre Agence, les week-ends et jours fériés 24/24h, contactez le service d’urgences techniques de PATRIMOINE (appel non surtaxé). N° Cristal 09 70 82 82 88

Ce centre d’appels traite uniquement les urgences techniques graves sur les résidences de PATRIMOINE (hors résidences en copropriété).  Ce service ne se substitue pas aux numéros d’urgence habituels tels que Pompiers, Police, SAMU, EDF, GDF, etc.

Travaux dans votre logement

Si vous souhaitez faire des travaux dans votre logement, des précautions sont à prendre.